Politique de retour

Droit de rétractation

Conformément aux articles L121-21 à L121-21-8 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat

Modalités de retour 

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de nous contacter par email à l’adresse suivante : sav.ms.shineparis@gmail.com, dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Les frais de retour sont à votre charge et ne pourront en aucun cas être remboursés. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans un état neuf et non porté. Nous vous recommandons vivement d’assurer le colis auprès de votre transporteur, car nous ne saurions être responsables des pertes, vols ou dommages survenus lors du retour.

Exceptions pour des raisons d’hygiène

Pour des raisons d’hygiène, les retours de boucles d’oreilles ne sont pas acceptés.