Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 06/12/2024

 

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont MS Shine collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite et de vos achats sur le site www.ms-shineparis.com.

 

En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles.

 

1. Qui collecte vos données ?

 

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont collectées par MS Shine, société enregistrée sous le nom de MS Shine, ayant pour siège social l’adresse suivante : 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France. Vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact.ms.shineparis@gmail.com.

 

2. Quelles données sont collectées ?

 

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données de commande : adresse de livraison, historique des commandes, détails des produits achetés.

• Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement des paiements, telles que les informations de carte bancaire (via des plateformes de paiement sécurisées).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de la session, etc. Ces informations sont collectées via des cookies (voir section Cookies ci-dessous).

• Données relatives à l’envoi de newsletters et à l’abonnement aux communications marketing : lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos informations commerciales, nous collectons votre adresse email.

 

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

 

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter vos achats, organiser la livraison et répondre à vos questions relatives aux produits.

• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour personnaliser votre expérience d’achat et améliorer nos services.

• Gestion des comptes clients : Pour créer et gérer votre compte client sur notre site.

• Marketing et promotions : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et événements (si vous y avez consenti).

• Conformité légale : Pour nous conformer à nos obligations légales, notamment la facturation et la gestion des retours de produits.

 

4. Partage des données

 

Nous ne vendons pas, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec nos prestataires de services (comme les transporteurs, les services de paiement en ligne, etc.) afin de compléter le traitement de vos commandes.

• Conformité légale : Si la loi nous y oblige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à des autorités publiques.

 

Tous nos prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les protéger conformément aux normes du RGPD.

 

5. Conservation des données

 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales et fiscales.

• Données liées à la commande : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et dans un délai de 5 ans après la commande, conformément aux obligations légales en matière de conservation des documents commerciaux.

• Données relatives au marketing : conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou de vous désinscrire de nos communications.

 

6. Sécurisation des données

 

MS Shine prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles de sécurité tels que le cryptage SSL pour les paiements en ligne.

 

Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises via Internet.

 

7. Vos droits sur vos données personnelles

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé afin de les transférer à un autre responsable du traitement.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, y compris à des fins de marketing direct.

• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact.ms.shineparis@gmail.com.

 

8. Cookies

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, personnaliser votre contenu et analyser l’utilisation du site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

 

Les types de cookies utilisés sur notre site sont les suivants :

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour la navigation sur notre site et l’utilisation de ses fonctionnalités, comme la gestion de votre panier.

• Cookies de performance : Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à améliorer son efficacité.

• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences, comme la langue ou la devise, afin de vous offrir une expérience personnalisée.

• Cookies de ciblage : Ils sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

 

Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de cookies en paramétrant votre navigateur. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

 

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

 

9. Hébergement du site

 

Le site www.ms-shineparis.com est hébergé par Shopify, une plateforme de commerce en ligne. Shopify assure l’hébergement de notre site et le traitement de vos données en toute sécurité. Shopify est conforme aux standards de sécurité en vigueur pour garantir la protection de vos informations personnelles.

• Hébergeur : Shopify Inc.

• Adresse : 151 O’Connor Street, 2nd Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

 

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

 

MS Shine se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons de la mise à jour par l’intermédiaire de notre site internet ou par email. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour être informé des changements.

 

11. Contact

 

Si vous avez des questions concernant la collecte, l’utilisation ou la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits mentionnés ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter :

• Email : contact.ms.shineparis@gmail.com

• Adresse : MS Shine, 229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France